Politique de Confidentialité Cresus

La protection des données personnelles constitue une priorité pour Cresus en France. Les informations collectées lors de l’inscription et de l’utilisation des services comprennent notamment :

• le nom, prénom et date de naissance;
• l’adresse postale et l’adresse électronique;
• le numéro de téléphone;
• les coordonnées bancaires nécessaires aux transactions;
• l’historique des jeux et des paris effectués sur la plateforme.

Ces informations permettent de vérifier l’identité des utilisateurs, de traiter les transactions financières et de respecter les obligations réglementaires en matière de jeu responsable.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger ces données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, la limitation des accès internes et la surveillance continue des systèmes.

Conformément à la législation française sur la protection des données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles;
• droit de rectification des informations inexactes;
• droit à l’effacement des données dans les conditions prévues par la loi;
• droit d’opposition au traitement de ses données;
• droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés par le biais du service client.

Les informations recueillies par Cresus servent à plusieurs finalités précises liées à la gestion des comptes et à la fourniture des services.

Les données personnelles sont utilisées pour :

• la création et la gestion du compte utilisateur;
• le traitement des dépôts et des retraits;
• la vérification de l’identité et de l’âge des joueurs;
• l’amélioration des services proposés sur le site;
• la prévention de la fraude et des activités illicites;
• le respect des obligations légales et réglementaires imposées aux opérateurs de jeux en ligne.

Certaines données peuvent également être utilisées à des fins d’analyse statistique ou de communication marketing, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur. Ces analyses permettent d’ajuster l’offre de services et d’optimiser l’expérience proposée sur la plateforme.

L’ensemble des traitements de données repose sur une base légale clairement établie, conformément aux exigences des autorités de régulation françaises.

Chaque utilisateur peut consulter, corriger ou mettre à jour ses informations personnelles directement depuis son espace compte sur le site Cresus.

Pour toute modification des données enregistrées, les étapes suivantes s’appliquent :

1. Connexion à l’espace personnel à l’aide des identifiants du compte.
2. Accès à la section dédiée aux informations personnelles.
3. Modification des champs concernés ou envoi d’une demande au service client.
4. Validation de la demande après vérification d’identité.

Certaines modifications, notamment celles liées aux coordonnées bancaires, nécessitent une vérification de sécurité supplémentaire afin de prévenir tout usage frauduleux. Les données de paiement transitent par des prestataires de services électroniques tiers, soumis à leurs propres obligations de confidentialité et de sécurité.

La transmission de données aux fins de vérification ou de traitement des paiements implique le consentement de l’utilisateur à ces contrôles.

Le site Cresus s’adresse exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. L’inscription sur la plateforme est strictement réservée aux adultes, conformément à la réglementation française relative aux jeux d’argent en ligne.

L’opérateur ne peut garantir la vérification de l’âge d’un utilisateur sans la présentation de documents justificatifs appropriés lors du processus d’inscription ou de vérification du compte.

Si un parent ou un tuteur légal constate qu’un mineur a créé un compte sur la plateforme, une demande de suppression peut être adressée au service client de Cresus. Cette demande doit inclure les informations nécessaires à l’identification du compte concerné. Le compte ainsi que les données associées seront supprimés après vérification de la demande.

Les données personnelles collectées par Cresus peuvent être transférées et traitées dans des pays où l’opérateur dispose de partenaires ou d’affiliés commerciaux.

L’utilisation du site et des services proposés implique le consentement de l’utilisateur à ce type de transfert, y compris vers des juridictions situées en dehors de l’Union européenne.

Cresus veille à ce que l’ensemble de ses agents, partenaires et affiliés respectent des normes strictes de confidentialité, garantissant un niveau de protection des données comparable à celui appliqué en France. Des clauses contractuelles appropriées encadrent ces transferts afin d’assurer la conformité avec les exigences légales applicables.

La présente clause de non-responsabilité a pour fonction d’adapter la portée ou l’application de certaines normes afin d’établir un régime juridique spécifique applicable à la relation entre Cresus et ses utilisateurs.

Cette clause s’applique dès lors qu’un utilisateur accepte la politique de confidentialité, que ce soit par signature, ratification ou adhésion aux conditions générales du site. L’acceptation de cette politique engage l’utilisateur au respect des termes qui y sont définis.

Les cookies sont de petits fichiers textuels déposés sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation du site Cresus. Ils permettent de collecter des informations relatives à la navigation et à l’utilisation des services proposés.

Les cookies utilisés sur la plateforme servent notamment à :

• établir des statistiques de fréquentation du site;
• analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer les services;
• personnaliser l’expérience de navigation selon les préférences de chaque utilisateur;
• optimiser les performances techniques du site.

Les cookies déposés sur le site Cresus sont conservés pour une durée de douze mois. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de leur navigateur.

L’utilisation des services proposés par Cresus nécessite l’acceptation complète de la présente politique de confidentialité. Tout utilisateur accédant au site ou créant un compte reconnaît avoir pris connaissance de ce document et en accepter les termes.

La version actuelle de cette politique prévaut sur toute version antérieure publiée par Cresus. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour apportées au document.

Cresus peut partager certaines données personnelles avec des tiers, conformément aux dispositions de la présente politique et à la législation française applicable en matière de protection des données.

Ce partage d’informations peut intervenir dans les cas suivants :

• résolution de litiges entre l’utilisateur et l’opérateur;
• exécution d’obligations contractuelles liées à la fourniture des services;
• respect des exigences imposées par les autorités de régulation.

Les tiers avec lesquels Cresus collabore sont généralement répertoriés sur le site. Lorsque ce n’est pas le cas, l’opérateur s’engage à communiquer la finalité et le volume des données concernées par le partage.

La fourniture de données personnelles constitue un consentement à leur transfert éventuel vers ces tiers, dans les conditions décrites ci-dessus.

Le site Cresus peut contenir des liens renvoyant vers des sites internet exploités par des tiers, disposant de leurs propres politiques de confidentialité.

Cresus décline toute responsabilité concernant la collecte ou l’utilisation des données personnelles effectuée par ces plateformes externes. Les pratiques en matière de protection des données appliquées par ces sites tiers échappent au contrôle de l’opérateur.

Il est recommandé à chaque utilisateur de consulter attentivement les politiques de confidentialité des ressources externes avant de leur transmettre des informations personnelles.